DressFirst Calzature: tutto ciò che devi sapere

TAVOLA DI COLORI TAVOLA DI TAGLIE COME MISURARE SPEDIZIONI E RESI FAQ GUIDE ALLO STILE PASSO PER PASSO QUALITÀ CURA DELLE SCARPE

Bianco

Tabella misure

Trovare la giusta misura

Taglia:corrisponde alla taglia

Larghezza:Accurate

Avviare Albero:corrisponde alla taglia

Arch Support:Minimal

Per la conversione di scarpe, si prega di consultare le nostre tabelle delle misure di seguito:

Donne scarpe tabella di conversione di formato F
Dimensioni Lunghezza del piede Esclusivamente per vostro riferimento
Pollici cm UK America Australia Giappone
34 8.66 22 3.5 4.5 5 22
35 8.68-8.86 22.1-22.5 4 5 5.5 22.5
36 8.87-9.06 22.6-23 4.5 5.5 6 23
37 9.07-9.25 23.1-23.5 5 6 6.5 23.5
38 9.26-9.45 23.6-24 5.5 6.5 7 24
39 9.46-9.65 24.1-24.5 6 7 7.5 24.5
40 9.66-9.84 24.6-25 6.5 7.5 8 25
41 9.85-10.04 25.1-25.5 7 8 8.5 25.5
42 10.05-10.24 25.6-26 7.5 8.5 9 26
43 10.24-10.43 26.1-26.5 8 9 9.5 26.5
Come stabilire la tua misura

Tutto quello che ti serve per ottenere la misura corretta del tuo piede a casa è:

  • un foglio di carta
  • una matita
  • un righello
  • un metro a nastro

Passo 1

Metti un foglio di carta sul pavimento e poggia il piede nudo sul foglio. Tieni la matita diritta contro il piede e tracciane il contorno.

(Consiglio: otterrai un risultato più preciso eseguendo la misurazione con le calze che indosserai con le scarpe nuove.)

Passo 2

Disegna una linea dritta in corrispondenza del dito più lungo e una in corrispondenza della parte posteriore del tallone, e misura la distanza tra le due linee con il righello.

Passo 3

Ripeti i passaggi precedenti per l'altro piede. Le misure che dovrai usare sono quella più lunga e quella più larga che hai ottenuto. Controlla le tue misure con la nostra tabella delle taglie per lo stile di scarpe che ti interessa e seleziona il tuo numero di scarpa.

 




 

Informazioni sull’invio per Oggetti Fatti su Ordinazione

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Tempo totale per la consegna = Tempo per l’elaborazione + Tempo di Spedizione

Nota:

Su DressFirst.com, ogni paio di scarpe vengono realizzate da zero in base alle tue specifiche. Ti preghiamo di capire che potrebbe cambiare in base alle fluttuazioni della domanda stagionale

Tempo di elaborazione come segue:

Mocassini, Stivali, Sandali, Decolleté, Scarpe coi tacchi e Zeppe: 6-7 giorni

Scarpe da Matrimonio: 7-8 giorni

Scarped da Ballo: 9-11 giorni

Grazie per la pazienza.

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Tempo di Spedizione

Spediamo in oltre 200 paesi in tutto il mondo. I nostri fornitori di servizi logistici internazionali di fiducia come DHL e UPS offrono una consegna a domicilio sicura e accelerata.

Spedizione Rapida: 5-6 giorni

Spedizione Standard: 5-9 giorni

Spedizione Economica Super Saver: 15-30 giorni

Politica di reso

1. Puoi contattare il Customer Service di DressFirst.com per avviare le procedure di reso entro massimo 7 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Ti preghiamo di notare che accettiamo solo resi di prodotti inalterati e previa segnalazione. Se desideri restituire tutto o una parte dell'ordine puoi contattarciper ricevere l'apposito modulo "Resi di prodotto" da spedire congiuntamente all'ordine reso.

2. Errori di spedizione: una volta accertato che il tuo ordine non sia stato da noi correttamente spedito, saremo responsabili della più celere sostituzione. Ti sarà altrimenti possibile restituire la merce ricevuta ottenendo il completo rimborso, comprese le spese di spedizione di quanto reso.

3. Colori differenti: se il colore dell'ordine ricevuto non fosse lo stesso di quello ordinato vi sarà possibile ottenere il completo rimborso.

4.Questa politica di ritorno non si applica ai nostri rivenditori di business. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori istruzioni.

Politiche specifiche per I nostri prodotti

Cancellazione dell'ordine

Ci rendiamo conto che la scelta di un paio di scarpe per occasioni importanti possa essere un arduo e talvolta incerto compito, la nostre politica di cancellazione nasce proprio per ottemperare a questa esigenza. Ci teniamo tuttavia a farti notare come essendo i nostri scarpe ralizzati su misura non ci è possibile interrompere il processo di realizzazione una volta iniziato. È tuttavia possibile per tutto il tempo che intercorre tra l'inserimento dell'ordine e l'avvio del processo di realizzazione, i nostri clienti sono in tempo per cambiare idea. A tal proposito vi preghiamo di far riferimento alla politica di cancellazione di seguito riportata.

Politica di cancellazione 

- Gli ordini per cui non è avvenuto il pagamento verranno cancellati automaticamente dopo 5 giorni.

- Per gli ordini cancellati entro 24 ore dalla conferma del pagamento è possibile ottenere il completo rimborso.
- Per gli ordini cancellati tra le 24 e le 72 ore dalla conferma del pagamento è possibile ottenere il completo rimborso delle spese di spedizione e l'80% di rimborso sul valore della merce acquistata.
- Per gli ordini cancellati tra le 72 e le 120 ore dalla conferma del pagamento è possibile ottenere il completo rimborso delle spese di spedizione ed il 50% di rimborso sul valore della merce acquistata.
- Per gli ordini cancellati dopo le 120 ore dalla conferma del pagamento è possibile ottenere il completo rimborso delle spese di spedizione.
- Per gli ordini spediti, non sarà possibile effettuare la cancellazione.

Se volessi cancellare il tuo ordine, ti preghiamo di effettuare il login e di accedere a I miei ordini, da cui ti sarà possibile selezionare quali ordini cancellare.

Resi per sostituzioni o rimborsi

La vostra soddisfazione è di massima importanza per noi. Sull'arrivo del vostro pacchetto, si consiglia di controllare e assicurarsi che le scarpe sono state effettuate in conformità con le specifiche dell'ordine. Prova con le scarpe il più presto possibile senza lavare le scarpe.

Se si restituisce o lo scambio di scarpe o accessori, si prega di assicurarsi che siano nelle loro circostanze originali - nuovo, non lavato, intatto, pulito, privo di lanugine e capelli. Lei sarà responsabile di tutti i costi di trasporto di ritorno.

Merce difettosa, danneggiata o spedita erroneamente

Nei casi di merce difettosa, danneggiata o spedita erroneamente è possibile ottenere il completo rimborso delle spese. Se ritieni che la merce sia stata danneggiata durante la fase di trasporto ti invitiamo ad ottenere prova del danneggiamento tramite documentazione fornita dallo spedizioniere, da da spedire congiuntamente all'ordine reso.

Dimensionamento Edizioni del montaggio o

Come tutte le nostre scarpe sono personalizzati, le scarpe finito può variare di circa 1/2 centimetro in entrambe le direzioni delle misure specificate.

Dimensione Deviazione

Capire che gli articoli che non si adattano correttamente, ma in conformità con le specifiche che avete ordinato non possono essere restituiti o scambiati per favore.

Disadattamento di colore

Le impostazioni dello schermo del computer può alterare il colore delle immagini indicate sul sito. Lieve aberrazione colore non può significare che le scarpe sono difettoso o mis-spedetto. Tuttavia, se si è certi che avete ricevuto l'articolo in un colore errato, si prega di contattare il servizio clienti per vedere se un ritorno o un rimborso è possibile.

Procedura di reso

1. Inoltrate una richiesta di reso contattandoil nostro Customer Service entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine, menzionando la ragione per la quale volete restituire la merce ed una prova fotografica.

Ci riserviamo il diritto di non accettare i ritorni senza previa approvazione dal nostro Servizio Clienti.

2. Una volta che il Customer Service di DressFirst.com avrà approvato la vostra richiesta, vi forniremo l'indirizzo a cui spedire il reso e il modulo apposito da compilare e spedire congiuntamente. Ti preghiamo di utilizzare un comune servizio postale per il reso della merce entro 5 giorni lavorativi da quando avrai ricevuto il modulo per il reso. Per favore non utilizzare servisi privati quali UPS, DHL o FedEx.Il normale servizio di Poste economica sarebbe stata più che bene. Si prega di mantenere il numero di inseguimento di sicurezza. Inoltre non saremo in grado di far fronte ad eventuali problemi che si verificassero in dogana.

3. Tutto l'articolo di ritorno (s) passerà attraverso ispezioni. Noi procederemo il rimborso quando abbiamo confermare che il prodotto ha i problemi che hai citato. Una volta che il rimborso è stato elaborato da noi, richiede solitamente 10-15 giorni lavorativi per i fondi siano accreditati sul tuo conto, a seconda della banca o dei servizi di pagamento. La tua banca o di servizi di pagamento possono riscuotere una tassa di transazione piccolo.

Il rimborso avverrà tramite PayPal se il pagamento è stato effettuato tramite PayPal, i pagamenti con carta di credito veranno rimborsati presso l'istituto bancario da cui la carta è stata emessa.

Nota: Ci riserviamo il diritto di non elaborare il rimborso se sono restituiti nello stato inaccettabile.

1. Come trovare la taglia giusta

Prima di acquistare le scarpe:

·         Ordina una taglia intera in più se la mezza taglia che cerchi non è disponibile

·         Ordina mezza taglia in più se vuoi scarpe wide-fit e non sono disponibili

·         Tutti abbiamo un piede più grande dell'altro; per determinare la taglia, usa la misura del piede più grande

·         Se preferisci una marca in particolare, ordina la taglia che scegli di solito per le scarpe di quella marca: le nostre scarpe provengono dai produttori originali.

Una volta ricevute le scarpe:

·         Provale con le calze o i collant con cui le indosserai, potrebbero essere determinanti per la taglia.

·         Provale su un tappeto o sulla moquette: eviterai di danneggiare le suole e non avrai problemi nel caso in cui volessi restituirle.

2. Quando sono sicuro che la taglia delle scarpe è quella giusta?

Quando non c'è spazio tra il piede e il bordo della scarpa, l'arco plantare combacia con la suola, c'è un po' di spazio per muovere le dita, i talloni non scivolano e ti senti comodo mentre cammini.

3. Quando sono sicuro che la taglia dei sandali o delle ciabatte è quella giusta?

Il piede deve coprire completamente l'interno della calzatura, le dita e i talloni devono essere comodi.

4. I talloni scivolano ma per il resto la scarpa va bene. Qual è il problema?

Spesso le scarpe hanno un rinforzo del tacco più soffice, così è facile che vi si scivoli le prime volte che le si indossa. È normale, non c'è da preoccuparsi: presto il tacco si adatterà al piede e smetterà di scivolare.

5. Come devo interpretare le misurazioni dell'altezza del tacco indicate nelle pagine dei vostro prodotti?

Per assicurare uniformità misuriamo l'altezza dei tacchi da una scarpa campione. La misura effettiva del tacco varia in proporzione alla taglia della scarpa, e può differire leggermente di taglia in taglia. Noi misuriamo dal centro del tacco alla parte che tocca la suola. La misurazione è diversa per le scarpe con la zeppa. Arrotondiamo le misure di poco più di mezzo centimetro.

6. I miei piedi sembrano aumentare di volume nel pomeriggio. È possibile?

È frequente che i piedi si gonfino un po' nell'arco della giornata per l'attività e le variazioni della temperatura corporea. È bene provare le scarpe nel pomeriggio dopo un po' di esercizio fisico.

7. Come posso pagare le scarpe?

Con carta di credito, carta prepagata o PayPal.

8. C'è un modo per verificare lo stato del mio ordine?

Se vuoi conoscere lo stato del tuo ordine e i tempi previsti per la consegna o sapere se è stato spedito, effettua il log in e vai su I miei ordini in qualsiasi pagina del nostro sito.

9. Come vengono applicate le tasse sulla vendita?

I prezzi indicati includono le tasse.

Nota: Ricorda che alcuni paesi applicano tasse sulle merci importate, e potresti doverle pagare. Per informazioni rivolgiti all'ufficio clienti locale.

10. Effettuate spedizioni nel mio paese?

Possiamo spedire in tutto il mondo. Potrebbero essere necessarie informazioni aggiuntive per invii in determinati paesi, ma è un'eventualità rara e nel caso saremo noi a informarvi immediatamente.

11. Come sono i vostri termini di restituzione?

Bisogna contattare il servizio clienti entro 7 giorni per cominciare il processo di restituzione. Se la merce presenta difetti di fabbrica, è di un colore errato o è stata spedita per sbaglio, si ha diritto a un rimborso completo. Se tuttavia non ci sono difetti, o se la taglia è quella ordinata ma la scarpa non va bene, non sarà possibile effettuare la restituzione.

12. Quali sono i costi di spedizione?

Si può scegliere tra spedizione espressa, standard o super-economica. I costi variano a seconda della destinazione e del peso del prodotto. Effettua un ordine di prova per avere un'idea dei possibili costi di spedizione.

13. Le vostre taglie sono basate sugli standard inglesi o americani? Qual è il modo migliore per conoscere la taglia giusta?

La tabella delle nostre taglie è unica per gli Usa e il Regno Unito. È importante controllare la tabella e la guida alla misurazione per decidere la taglia giusta. Se non sei sicuro della misura delle scarpe, ti consigliamo di scegliere una taglia personalizzata. Effettua una misurazione professionale e inserisci tutti i dati corretti al momento di ordinare.

14. Si può ordinare via telefono?

Al momento accettiamo solo ordini online. È possibile pagare con PayPal o carte di credito come Visa, Discovery, American Express o MasterCard.

15. Ho già effettuato l'ordine ma il mio pagamento non è stato ancora accettato

Non preoccuparti: effettua il log in e vai a I miei ordini, seleziona l'ordine per cui ti serve assistenza e riferisci i problemi di pagamento che hai incontrato. Risponderemo entro 24 ore per risolvere il problema e illustrarti tutte le eventuali opzioni.

Professional Care From Material to Delivery

Material Procurement: After checking the fabric quality from several suppliers, DressFirst.com selects the most delicate fabric for customers. DressFirst.com uses solid and exquisite threads only to make comfortable dresses.

Processing: With the responsible manufacturers and their good manufacturing equipments, the well-processed dresses can always meet customers' demands.

Packing / Delivering: Every dress of DressFirst.com is packed well in the package separately, avoiding products being scratched or ripped. Always choosing the best shipper to make the delivery, DressFirst.com garantees all the customers will receive their dresses in good manner.

Manutenzione delle scarpe

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