Обувь DressFirst: Все, что необходимо знать

ЦВЕТА ДИАГРАММА РАЗМЕРНЫЙ РЯД КАК СНЯТЬ МЕРКИ ДОСТАВКА И ВОЗВРАТЫ ВОПРОС-ОТВЕТ ГИД ПО СТИЛЮ КАК ДЕЛАЮТ ТУФЛИ ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА УХОД ЗА ОБУВЬЮ

белый

Таблица размеров

Найти подходящую

Размер:Верный размер

Ширина:Точная

Загрузите Вал:Верный размер

Arch поддержка:Минимальные

Для преобразования размер обуви, пожалуйста, обращайтесь в наш графиков размер ниже:

Женские размеры обуви таблицы перевода F
Размер Длина ступни Только для справки
дюймы cm Англия США Австралия Япония
34 8.66 22 3.5 4.5 5 22
35 8.68-8.86 22.1-22.5 4 5 5.5 22.5
36 8.87-9.06 22.6-23 4.5 5.5 6 23
37 9.07-9.25 23.1-23.5 5 6 6.5 23.5
38 9.26-9.45 23.6-24 5.5 6.5 7 24
39 9.46-9.65 24.1-24.5 6 7 7.5 24.5
40 9.66-9.84 24.6-25 6.5 7.5 8 25
41 9.85-10.04 25.1-25.5 7 8 8.5 25.5
42 10.05-10.24 25.6-26 7.5 8.5 9 26
43 10.24-10.43 26.1-26.5 8 9 9.5 26.5
Выберите свой размер

Чтобы измерить размер ноги на дому, вам понадобятся:

  • листок бумаги
  • карандаш
  • линейка
  • портновский метр

Шаг 1

Положите лист бумаги на пол и поставьте на него свою необутую ногу. Обведите ногу по контуру, держа карандаш вертикально.

(Напоминаем: вы получите более точные размеры, если будете обводить ногу с надетым носком или колготками.)

Шаг 2

Нарисуйте прямые линии по краям пятки и носка, перпендикулярные длине стопы, и измерьте рулеткой расстояние между ними.

Шаг 3

Повторите эти шаги для обмерки другой ноги. Если размеры получились разные, то используйте тот, который больше. Посмотрите на нашу схему размеров для интересующей вас обуви и выберите свой размер.



Информация о доставке товаров, изготовленных на заказ

...................................................................................................................................................................................................................

Общее время поставки = Срок изготовления + Срок доставки

Обратите внимание:

В DressFirst.comкаждая пара обуви изготавливается с нуля согласно вашим спецификациям. Пожалуйста, имейте в виду, что сроки могут изменяться в связи с сезонными колебаниями спроса.

Срок изготовления:

Туфли без каблуков, сапоги, сандалии, туфля-лодочки, туфли на танкетке и туфли на платформе: 6-7 дней

Свадебные туфли: 7-8 дней

Танцевальные туфли: 9-11 дней

Спасибо за ваше терпение.

.....................................................................................................................................................................................................................

Срок доставки

Мы отправляем обувь в более чем 200 стран мира. На проверенные поставщики услуг международной перевозки, такие как DHLи UPS, осуществляют надежную и быструю доставку прямо до вашей двери.

Ускоренная доставка: 5-6 дней

Стандартная доставка: 5-9 дней

Суперэкономичная доставка: 15-30 дней

Общие условия возврата товара

1. Специалисты службы поддержки DressFirst.com1помогут разобраться с возвратом товара в течение 7 дней с момента получение Вашего товара (ов).

Все возвращаемые товары должны находиться в совершенно новом первоначальном состоянии. Если Вы хотите вернуть товар полностью или частично Вы необходимо связаться со службой поддержки Связаться с нами и получить форму для возврата товара.

2. Неправильно доставленный товар: После того как мы подтвердили информацию о неправильно доставленном товаре (был доставлен товар, который не был заказан), мы несём ответственность за обмен и почтовые расходы.Также Вы можете вернуть товар и получить полное его возмещение, включая почтовые расходы.

3. Ошибка цвета: Если Вами был получен неверные товар, Вы имеет право на полное его возмещение.

4.Эта возвращенная политика не распространяется на наших реселлеров бизнеса. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительных инструкций.

Особенности условий возврата нашиз изделия

Отмена заказа

Мы понимаем, что это очень важное мероприятие заказать пару обуви для вашего специального случая, и наша политика отмены была сформулирована с учетом этого. Тем не менее, важно отметить, что наши ботинки сделаны на заказ. Как только обувных процесс начался, материалы не могут быть использованы повторно. Информируем Вас, что после заказа и оплаты, есть еще время, чтобы изменить свое мнение. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к наша политика отмены ниже.

Условия отмены заказа

- Неоплаченные заказы будут отменены автоматически через 5 дней. - Для заказов, отменённых в течение 24 часов после подтверждения оплаты, допускается полный возврат денежных средств.

- Для заказов, отменённых в течение 24-72 часов после подтверждения оплаты, допускается частичный возврат денежных средств в размере полной стоимости доставки и 80% от цены покупки продукта.

- Для заказов, отменённых в течение 72 до 120 часов после подтверждения оплаты допускается частичный возврат денежных средств в размере полной стоимости доставки и 50% от цены покупки продукта.
- Для заказов, отменённых в течение более, чем 120 часов после подтверждения оплаты допускается частичный возврат денежных средств в размере полной стоимости доставки.
- После того как заказ был доставлен, он больше не может быть отменен.автоматически нашей системой.
Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, нажмите Связаться с нами, чтобы продолжить.

Замена или возмещение товара

Ваше удовлетворение является крайне важным для нас. По прибытии вашего пакета, предполагается, что вам проверить и убедиться, что ботинки были сделаны в соответствии с вашими требованиями порядке. Пожалуйста, попробуйте на вашей обуви как можно скорее, не моя обувь.

Если вы возвращаете или обмена обуви и аксессуаров, пожалуйста убедитесь, что они в свое первоначальное состояние - непоношенный, немытые, неповрежденной, чистой, свободной от ворса и волос. Вы будете нести ответственность за все расходы по доставке.

Бракованные, поврежденные или неправильно доствленные товары

Вы имеете право на возврат полной покупной цены товара плюс стоимости доставки в отношении бракованных, поврежденных или отправленных по ошибке товаров. Если вы считаете, что товары были повреждены во время доставки, то необходимо сначала получить соответствующие документы для регистрации свидетельств повреждений от организации, выполнявшей доставку.

Установка размеров и вопросы

Как и все наши обувь настроены, готовой обуви может поменять приблизительно на 1/2 см в любом направлении указанных измерений.

Отступление размера

Следует понимать, что предметы, которые не соответствуют должным образом, но в соответствии со спецификациями вы заказали не могут быть возвращены или обменены.

Несоответствие цвета

Установки вашего экрана компьютера могут изменить цвет изображений показанных на сайте. Незначительные хроматической аберрации не может означать, что обувь неполноценного или неправильно погруженные. Однако, если вы уверены, что вы получали деталь в неправильном цвете, пожалуйста свяжитесь обслуживание клиента, чтобы увидеть если возвращение или возврат возможны.

Процедура возврата

1. Подайте заявку на возврат в Связаться с нами в течение 7 дней с момента получения Вашего заказа. Включите в заявку соответствующее объяснение и фотографии, Мы оставляем за собой право не признавать возвращения без предварительного согласования с нашей Службой поддержки.

2. После утверждения вашей заявки отделом по обслуживанию клиентов DressFirst.comотправьте нам товар и заполненную Форму возврата товара в максимально короткий срок. Пожалуйста, отправьте товар (ы) через местную почтовую службу в течение 3-5 дней после получения формы. Включите форму в отправленный Вами товар. Пожалуста, не пользуйтесь услугами таких курьерских служб как UPS, DHLили FedEx.Нормальнаяэкономическая служба почтамта было бы очень хорошо. Пожалуйста, имейте отслеживая номер безопасным.

3. После получения нами отправленного вами товара ваша заявка на возврат будет обработана в течение 24 часов. После подтверждения и проверки возвращенного товара потребуется до двух 10-15 рабочих дней для возврата денег на ваш счет.

Все платежи через PayPal могут быть возмещены PayPal, все платежы по кредитным картам могут бытьвозмещены только по первоначальноой кредитной карте.

Обратите внимание: мы оставляем за собой право не обрабатывать возврат, если они возвратили в неприемлемом состоянии.

1. Как найти свой размер

Перед покупкой обуви:

•      Если вашего половинного размера нет, то закажите более большой целый размер.

•      Если вам нужна просторная обувь, то закажите ее на пол-размера больше.

•      Часто у людей одна нога больше другой. При заказе используйте размеры большей ноги.

•      Если вы предпочитаете определенный бренд, то закажите свой обычный размер для этого бренда. Вся наша обувь – от производителя.

После того, как вы получили обувь:

•      Попробуйте поносить ее со своими обычными носками или колготками – это может повлиять на размер.

•      Проверяйте ботинки в помещении, чтобы не повредить подошву ­– так вы сможете потом при желании вернуть обувь.

2. Как я узнаю, что этот размер – мой?

У вас не должно быть расстояния между боком обуви и ногой, естественный свод стопы должен поддерживаться изгибом обуви, у вас должно остаться небольшое свободное пространство перед пальцами ног, а при ходьбе пятка не должна скользить.

3. Как узнать, подходят ли мне сандалии или шлепанцы?

Ваша нога должна полностью закрывать основание шлепанца, а пальцы ног и пятка не должны выходить за его границы.     

4. Обувь комфортная, но у меня скользит пятка. С чем это связано?

Задник в ботинках обычно делают мягким, чтобы вам было удобнее надевать их на ноги. Это совершенно нормально – скоро обувь пример форму ваших ног и перестанет скользить.

5. Как мне измерить высоту каблука, которая указана на странице товара?

Чтобы избежать нестыковок, мы всегда меряем высоту каблука у каждого образца обуви. Настоящий размер каблука соотносится с размером обуви и может немного отличаться. Мы замеряем расстояние от центра каблука до той точки, где он соединен с основанием. Для обуви «на платформе» замеры делаются отдельно. Мы всегда округляем размер до четверти дюйма.

6. Похоже, что мой размер ноги днем увеличивается. Так вообще бывает?

Из-за движения и изменения температуры тела днем ноги часто немного увеличиваются в размерах. Лучше всего мерять обувь днем, предварительно размяв ноги.

7. Как можно оплатить покупку?

Вы можете оплатить кредитной или дебетной картой, либо через PayPal.

8. Можно ли проверить статус заказа?  

Если вы хотите узнать, был ли отправлен ваш заказ, где он находится и когда вы его получите, то войдите в систему и нажмите на «Мои заказы» на любой странице сайта.

9. Как применяется налог с продаж? 

Налог уже включен в отображаемую цену.

Примечание: помните, что в некоторых странах за ввоз товара вы должны заплатить таможенные сборы. Подробности вы можете узнать в офисе таможенной службы.

10. Вы отправляете товар в мою страну?   

Мы отправляем товар во все страны мира. Иногда для отправки нам может понадобится дополнительная информация, но это бывает редко, и мы всегда сразу сообщаем вам об этом.

11. Какая у вас политика возврата товаров?

Для возврата товара вам необходимо связаться со службой поддержки в течение 7 дней. Если на прибывшем товаре есть дефекты, ошибки цвета или же он был отправлен не туда, то мы можем вернуть вам полную стоимость товара. Однако если дефектов нет или же выбранный вами размер обуви не подходит, то мы не сможем сделать возврат.

12. Сколько стоит доставка?

У нас есть обычная доставка, доставка с курьером и доставка-эконом. Стоимость будет зависеть от места доставки и от веса товара. Чтобы узнать примерную стоимость доставки, сделайте тестовый заказ.

13. У вас указаны американские или английские размеры? Как лучше всего узнать нужный размер?

Наши размеры отличаются и от американских, и от английских. Пожалуйста, посмотрите на таблицу размеров и прочтите инструкцию по обмерке, чтобы найти свой размер. Если вам очень важен размер, то лучше выбрать изготовление на заказ. Попросите профессионала измерить вашу ногу и затем сообщите нам точные размеры при заказе.

14. Можно ли сделать заказ по телефону?

Сейчас мы принимаем заказы только онлайн. Вы можете платить через PayPal или при помощи банковских карт Visa, Discovery, American Express или MasterCard.

15. Мой заказ сделан, но оплата еще не принята. Что делать?

Не волнуйтесь – зайдите в «Мои заказы», выберите проблемный заказ и опишите, в чем заключается проблема. В течение 24 часов мы поможем вам устранить проблему и опишем дальнейший порядок действий.

Профессиональный сервис от закупки материалов до доставки

Материалы:После проверки различных материалов от различных поставщиков, мы выбираем самые лучшие материалы для наших клиентов. DressFirstиспользует прочные и изысканныематериалы для создания удобной одежды.


Обработка: С надёжными производителями и на хорошем производственном оборудовании, для удовлетворения потребностей наших клиентов.


Упаковка / доставка:Каждое платье DressFirst находится в отдельной упаковке  для того, чтобы оно не могло быть поцарапано или порвано. Мы всегда выбираем лучших перевозчиков для того, чтобы гарантировать идеальную доставку клиентам DressFirst.

Уход за обувью

Воспользуйтесь гелевыми подушечками для обуви, чтобы поддержать стильный вид и высокий уровень комфорта. У нас есть различные размеры и виды, поэтому вы всегда сможете найти нужную для себя!